• 通过客户关系管理,实现对商机和客户的全程管理,订单信息直接与 ERP 打通。
• 通过售后管理,实现对客户整机从服务请求到服务工单、配件管理、服务满意度调查等的整体管理。
• 通过远程服务系统与车载终端连接,实现整车实时数据与设备运行信息同步。
• 通过设计管理系统(PLM),实现变更可追溯,与 ERP 实现了物料、BOM 数据同步的项目全过程管理。
• 通过销售管理,实现销售订货、发货、对货、对账、结算管理,并与客户关系管理(CRM)做到无缝对接、信息统一共享。
• 通过采购管理完成了采购订货、到货、报检、检验、拒收、入库、结算等业务整合。